Es tut uns leid, das zu hören! Wenn Sie die App kostenlos nutzen und nicht für die Erstellung Ihres Bildes bezahlen, ist es wahrscheinlich, dass Sie die in Ihrem Angebot enthaltene maximale Anzahl an kostenlosen Generationen erreicht haben. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, empfehlen wir Ihnen, Ihren Plan auf einen kostenpflichtigen Plan zu aktualisieren, um weiterhin die Kreationen von Hype AI genießen zu können!
Wenn Sie bereits einen kostenpflichtigen Plan nutzen, aber immer noch eine Fehlermeldung erhalten, finden Sie hier einige Tipps, die Ihnen helfen können:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App verwenden. Wenn ein Update im App Store oder Google Play Store verfügbar ist, empfehlen wir, es herunterzuladen.
- Wechseln Sie zu einer anderen Internetverbindung. Wenn Sie ein Wi-Fi-Netzwerk verwenden, versuchen Sie es mit Ihrer mobilen Datenverbindung und umgekehrt. Wenn Sie ein VPN verwenden, schalten Sie es aus und versuchen Sie es erneut.
- Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Gerät genügend Speicherplatz verfügbar ist. Wenn die Fehlermeldung angezeigt wird, wenn Sie versuchen, ein Bild zu speichern, liegt der Fehler möglicherweise an einem Speichermangel auf Ihrem Gerät. Versuchen Sie, etwas Platz freizugeben.
- Aktualisieren Sie Ihre iOS- oder Android-Software. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version verwenden, indem Sie die Einstellungen Ihres Geräts überprüfen.
- Schließen Sie die App aus Ihren Hintergrundprozessen und öffnen Sie sie erneut.
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben, aber immer noch Probleme auftreten, geben Sie bitte die folgenden Details in Ihre E-Mail ein, um unsere Überprüfungen zu beschleunigen:
- Ein Screenshot oder eine Bildschirmaufzeichnung, die das Problem zeigt
- Ihre aktuelle Version von iOS oder Android
- Hype AIs Version
- Marke und Modell Ihres Geräts.