なぜ Facebook でログインできないのですか?
現在、制限のため Facebook ログインは一時的に利用できません。
すでにログインしているアカウントには影響はありません。
この期間中は、ログアウト、キャッシュの削除、アプリのアンインストールを行わないでください。問題が解決するまで再ログインできなくなる可能性があります。
どのように解決できますか?
現在の解決策は、Spellai アカウントを新しいログイン方法に再連携することです。
再連携後は、他の方法でログインできます。アカウントへの安全なアクセスを確保し、資産や特典を失わないためにも、できるだけ早く手続きを完了することをおすすめします。
※この機能はアプリバージョン 1.9.3 以上でのみ利用可能です。
既存の Facebook アカウントが他の端末でログインできない場合は?
アカウントを新しいログイン方法に再連携することが可能です。
現在の端末で Google、Apple、または LINE にアカウントをリンクして、今後のログインに使用できます。
ただし、既存の Spellai アカウントにすでに紐づいているログイン方法は再連携に使用できません。
新しいログイン方法でアカウントを正常に再連携すれば、元のアカウントにも問題なくアクセスできます。
なぜ新しいログイン方法を連携できないのですか?
新しいログイン方法がすでに他の Spellai アカウントに登録されていないか確認してください。
登録済みの場合は、未使用のログイン方法を試してください。
それでもできない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
新しいログイン方法を連携しない場合のリスクは?
現在の Facebook ログインセッションが期限切れになると、再ログインできなくなる可能性があります。アカウントや資産を失わないために、新しいログイン方法に再連携することを強くおすすめします。
Facebook 以外のログイン方法は影響を受けません。
Facebook ログインは将来再開されますか?
現時点では不確定です。
Facebook ログインを復旧するために、現在も解決策を検討中です。しかし、アカウントへの安全なアクセスを確保するため、まず新しいログイン方法に再連携することを強くおすすめします。
将来的に Facebook ログインが復活した場合、以前の方法と新しい方法の両方で現在の Spellai アカウントにアクセスできます。