왜 Facebook으로 로그인할 수 없나요?
현재 제한으로 인해 Facebook 로그인이 일시적으로 사용 불가합니다.
이미 로그인한 계정에는 영향이 없습니다.
이 기간 동안 로그아웃, 캐시 삭제 또는 앱 삭제를 하지 마세요. 문제 해결 전까지 다시 로그인할 수 없을 수 있습니다.

 

어떻게 해결할 수 있나요?
현재 해결 방법은 Spellai 계정을 새로운 로그인 방식으로 다시 연결하는 것입니다.
다시 연결한 후에는 다른 방법으로 로그인할 수 있습니다. 계정에 안전하게 접근하고 자산이나 혜택을 잃지 않도록 가능한 빨리 이 절차를 완료하는 것을 권장합니다.
참고: 이 기능은 앱 버전 1.9.3 이상에서만 제공됩니다.

 

기존 Facebook 계정이 다른 기기에서 로그인할 수 없으면 어떻게 하나요?
계정을 새로운 로그인 방식에 다시 연결할 수 있습니다.
현재 기기에서 Google, Apple 또는 LINE에 계정을 연결하여 향후 로그인을 할 수 있습니다.
단, 기존 Spellai 계정에 이미 연결된 로그인 방식은 다시 연결할 수 없습니다.
새로운 로그인 방식으로 계정을 성공적으로 다시 연결하면, 기존 계정에도 문제없이 로그인할 수 있습니다.

 

왜 새로운 로그인 방식을 연결할 수 없나요?
새로 연결하려는 로그인 방식이 이미 다른 Spellai 계정에 등록되었는지 확인하세요.
등록되어 있다면 사용하지 않은 다른 로그인 방식을 시도하세요.
그럼에도 연결할 수 없다면 고객 지원팀에 문의해 주세요.

 

새로운 로그인 방식을 연결하지 않으면 어떤 위험이 있나요?
현재 Facebook 로그인 세션이 만료되면 다시 로그인할 수 없게 될 수 있습니다. 계정이나 자산 손실을 방지하기 위해, 새로운 로그인 방식으로 계정을 다시 연결할 것을 강력히 권장합니다.
Facebook 외 로그인 방식은 영향을 받지 않습니다.

 

Facebook 로그인 방식이 앞으로 다시 제공되나요?
현재로서는 확실하지 않습니다.
Facebook 로그인을 복구하기 위해 적극적으로 해결책을 찾고 있습니다. 그러나 계정 접근을 안전하게 하기 위해 먼저 새로운 로그인 방식으로 연결하는 것을 강력히 권장합니다.
앞으로 Facebook 로그인이 복구되면 이전 방식과 새로운 방식 모두 현재 Spellai 계정에 접근할 수 있습니다.