เราเสียใจที่ได้ยินเช่นนั้น! หากคุณใช้แอปนี้ฟรีและคุณไม่ได้จ่ายเงินเพื่อสร้างภาพของคุณ มีแนวโน้มว่าคุณใช้แอปรุ่นฟรีถึงโควต้าสูงสุดที่รวมอยู่ในข้อเสนอของคุณแล้ว หากเป็นกรณีของคุณ เราขอแนะนำให้คุณ อัปเกรดแผนเป็นแบบชำระเงินเพื่อเพลิดเพลินกับการสร้างสรรค์ของ Hype AI ต่อไป!
หากคุณใช้แผนแบบชำระเงินอยู่แล้วแต่ยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่อาจช่วยได้:
- ตรวจสอบว่าคุณใช้แอปเวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตใน App Store หรือ Google Play Store เราขอแนะนำให้ดาวน์โหลด
- เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น หากคุณกำลังใช้เครือข่าย Wi-Fi ให้ลองเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของคุณ และในทางกลับกัน หากคุณใช้ VPN ให้ปิดและลองอีกครั้ง
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามบันทึกภาพ ความล้มเหลวอาจเกิดจากพื้นที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณไม่เพียงพอ ลองเพิ่มพื้นที่ว่าง
- อัปเดตซอฟต์แวร์ iOS หรือ Android ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดโดยตรวจสอบการตั้งค่าของอุปกรณ์
- ปิดแอปจากกระบวนการเบื้องหลังแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้วแต่ยังคงประสบปัญหา โปรดระบุรายละเอียดต่อไปนี้ในอีเมลของคุณเพื่อช่วยให้การตรวจสอบของเรารวดเร็วขึ้น:
- ภาพหน้าจอหรือการบันทึกหน้าจอที่แสดงปัญหา
- iOS หรือ Android เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ
- เวอร์ชั่นของ Hype AI
- ยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์ของคุณ